Datenschutzerklärung

Dwellurbanic (nachfolgend „wir“) hält sich strikt an die einschlägigen deutschen Gesetze sowie an die GDPR (Datenschutz-Grundverordnung), misst dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre höchste Bedeutung bei und handelt nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Datenminimierung und Vertraulichkeit. Wir standardisieren den gesamten Prozess der Erhebung, Nutzung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten, um Ihre Privatsphäre und gesetzlichen Rechte wirksam zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert im Detail, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Die konkreten Inhalte lauten wie folgt:

Anwendungsbereich der Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unseres Online-Shops und umfasst sämtliche Szenarien, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, speichern und verarbeiten, einschließlich Ihres Besuchs unseres Online-Shops, des Browsens von Produkten, der Bestellung, der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sowie der Anmeldung zum Newsletter. Diese Richtlinie gilt ausschließlich für die von uns erhobenen personenbezogenen Daten und nicht für andere Szenarien oder Datenverarbeitungsvorgänge, die nicht von uns durchgeführt werden. Wir tragen ausschließlich Verantwortung für die von uns erhobenen und verarbeiteten Daten und halten uns strikt an die GDPR sowie an die einschlägigen deutschen gesetzlichen Vorschriften.

Technische Mittel zur Datenerhebung Cookies

Wir erheben Ihre Daten ausschließlich über Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden und dazu dienen, die Nutzung unseres Online-Shops zu optimieren sowie grundlegende Funktionen zu ermöglichen. Die konkreten Zwecke und Methoden sind wie folgt:

• Über Cookies erfassen wir nicht identifizierbare Informationen wie Browsertyp, Zugriffszeit, Surfverhalten und Verweildauer auf Seiten, um die Nutzung unseres Online-Shops zu analysieren und Layout, Ladegeschwindigkeit sowie Funktionen zu optimieren und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern;

• Cookies speichern Ihren Anmeldestatus (nur nach aktiver Anmeldung), sodass Sie bei späteren Besuchen Ihre Zugangsdaten nicht erneut eingeben müssen. Diese Cookies sind nur während Ihrer Anmeldung aktiv und verfallen automatisch nach dem Abmelden;

• Cookies speichern Ihre Präferenzen (z. B. angesehene Produktkategorien), um Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Darstellung zu bieten. Dabei werden keine personenbezogenen Identitätsdaten erhoben und die Daten nicht für andere Zwecke verwendet;

• Die von uns verwendeten Cookies sind ausschließlich notwendige Cookies, enthalten keinen schädlichen Code, gefährden weder Ihre Gerätesicherheit noch Ihre Privatsphäre und erfassen keine sensiblen personenbezogenen Daten.

Umfang der Datennutzung und Weitergabe

Wir halten uns strikt an die Grundsätze der Datenverarbeitung gemäß GDPR und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im rechtlich zulässigen und erforderlichen Umfang. Eine Nutzung über den in dieser Richtlinie festgelegten Rahmen hinaus erfolgt nicht. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Die Details sind wie folgt:

Umfang der Datennutzung

• Verarbeitung Ihrer Bestellungen, einschließlich Überprüfung der Bestelldaten, Organisation des Versands sowie Abwicklung von Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen, um Ihnen einen ordnungsgemäßen Einkauf zu ermöglichen;

• Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Anliegen sowie Bereitstellung von Kundenservice zur Lösung auftretender Probleme;

• Versand von Newslettern (nur bei aktiver Anmeldung und Zustimmung), um Sie über Funktionsupdates und Serviceoptimierungen unseres Online-Shops zu informieren;

• Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung von Funktionen, Dienstleistungen und Nutzererfahrung sowie zur Vermeidung von Betrug und zum Schutz Ihrer Transaktionen;

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen in Deutschland, einschließlich steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen, sowie Speicherung erforderlicher Bestell- und Nutzerdaten.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, übertragen oder vermieten diese nicht und verwenden sie ausschließlich für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke. Nur im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen, bei gerichtlichen Anordnungen oder zur Wahrung unserer gesetzlichen Rechte kann eine Weitergabe in minimal erforderlichem Umfang an zuständige Behörden erfolgen. Dabei prüfen wir sorgfältig die Rechtmäßigkeit der Anfrage und stellen sicher, dass die Weitergabe den Anforderungen der GDPR entspricht.

Datenspeicherung Cookies

Wir gewährleisten Ihr Recht auf Information und Einwilligung hinsichtlich der Nutzung Ihrer Daten und Cookies und halten uns strikt an die Anforderungen der GDPR bezüglich Datenspeicherung und Nutzerzustimmung:

• Informationsrecht: Beim Besuch unseres Online-Shops informieren wir Sie klar und verständlich, beispielsweise durch Pop-ups, über Art, Zweck und Umfang der Cookie-Nutzung;

• Einwilligung: Sie können selbst entscheiden, ob Sie Cookies zulassen. Über Ihre Browsereinstellungen können Sie Cookies aktivieren oder deaktivieren. Eine Deaktivierung kann bestimmte Funktionen (z. B. Login-Speicherung oder Präferenzspeicherung) einschränken, beeinträchtigt jedoch nicht die grundlegenden Funktionen;

• Datenspeicherung: Ihre personenbezogenen Daten und Cookie-Informationen werden auf Servern gespeichert, die den Sicherheitsstandards der EU und Deutschlands entsprechen. Die Speicherung erfolgt nur für die notwendige Dauer gemäß GDPR und den gesetzlichen Vorschriften. Nach Ablauf werden die Daten gelöscht oder anonymisiert;

• Sie können jederzeit über Ihre Browsereinstellungen gespeicherte Cookies einsehen oder löschen. Ebenso können Sie uns kontaktieren, um Informationen über gespeicherte Daten zu erhalten.

Rechte der Nutzer

Gemäß GDPR und den einschlägigen deutschen gesetzlichen Bestimmungen haben Sie als betroffene Person folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir unterstützen Sie umfassend bei der Ausübung dieser Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten, einschließlich Erhebungszeitpunkt, Verwendungszweck und Speicherdauer. Nach Kontaktaufnahme stellen wir Ihnen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen entsprechende Informationen bereit;

• Recht auf Berichtigung/Ergänzung: Sie können die Korrektur oder Ergänzung unvollständiger oder fehlerhafter Daten verlangen. Nach Identitätsprüfung nehmen wir die Anpassung unverzüglich vor;

• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern dies den gesetzlichen Voraussetzungen entspricht. In diesem Fall löschen wir Ihre Daten umgehend und vollständig;

• Widerrufsrecht: Sie können Ihre Einwilligung zur Datennutzung jederzeit widerrufen (z. B. Newsletter oder Cookies). Nach Widerruf stellen wir die entsprechende Verarbeitung ein, ohne die Rechtmäßigkeit vorheriger Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Alle Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen unter strikter Einhaltung der GDPR sowie der einschlägigen deutschen gesetzlichen Bestimmungen. Die rechtlichen Grundlagen sind wie folgt:

1. Vertragserfüllung: Zur Erfüllung des Kaufvertrags erheben und verarbeiten wir Daten wie Lieferadresse, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen zur Abwicklung Ihrer Bestellung;

2. Einwilligung: Bei Anmeldung zum Newsletter stimmen Sie der Nutzung Ihrer Daten zu. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden;

3. Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung steuerlicher und buchhalterischer Vorschriften müssen bestimmte Daten erhoben und gespeichert werden;

4. Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Betrugsprävention verarbeiten wir bestimmte Daten im erforderlichen Umfang.

Maßnahmen zur Datensicherheit

Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• Verwendung von SSL-Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung;

• Einsatz moderner Sicherheitssysteme zur Überwachung und Abwehr von Angriffen;

• Zugriffsbeschränkung auf autorisierte Mitarbeiter sowie Schulung im Umgang mit Daten;

• Regelmäßige Wartung und Aktualisierung der Sicherheitssysteme;

• Einrichtung eines Notfallplans bei Datenschutzvorfällen mit Meldung innerhalb von 72 Stunden gemäß GDPR;

• Regelmäßige Datensicherung und verschlüsselte Speicherung von Backups.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren. Wir reagieren innerhalb unserer Arbeitszeiten zeitnah und gewährleisten den Schutz Ihrer Daten gemäß GDPR und den deutschen gesetzlichen Anforderungen:

• Adresse: 43380 W ELIZABETH AVE, MARICOPA, AZ 85138-5718, US

• Kundenservice-E-Mail: sav@dwellurbanic.com

• Kundenservice-Telefon: +1 (917) 957-1523

• Servicezeiten：Montag bis Freitag，9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr（CET）